Confidentialité
Charte actualisée le 2 septembre 2026.
Qui pilote le traitement
Studio Chaînes (SAS), établie 34 rue Nationale, 59000 Lille, agit en qualité de responsable du traitement. Le point de contact dédié est contact@studio-chaines-lille.fr.
Quelles informations
Nous enregistrons les renseignements saisis dans le formulaire ainsi que ceux nécessaires à votre abonnement : nom, courriel, téléphone, objet du message et éléments de gestion du compte.
À quelles fins
Ces informations permettent de traiter vos demandes, d'administrer votre abonnement au bouquet et d'assurer le suivi de la facturation.
Sur quel fondement
Les demandes de contact reposent sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ; la gestion de l'abonnement s'appuie sur l'exécution du contrat qui nous lie.
Pendant combien de temps
Les données de contact restent conservées jusqu'à trente-six mois après le dernier échange ; les pièces de facturation suivent les obligations légales de conservation.
Ce que vous pouvez exiger
Les articles 15 à 22 du RGPD vous permettent d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, d'en limiter l'usage, de vous y opposer ou de les récupérer. Écrivez-nous avec un justificatif d'identité pour les faire valoir.
Réclamer
Une réclamation reste possible auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.